WWW.FLEPS.COM.BR

Como aprender a reconhecer emoções

By admin at 2019-04-04 • 0 colecionador • 849 visualizações de página

Paul Ekman descobriu que, do ponto de vista da expressão facial, pessoas de qualquer cultura expressam sentimentos igualmente e descobriram micromoção - pequenos episódios de atividade mímica que indicam emoções, mesmo nos casos em que uma pessoa tenta escondê-los. 

Por um longo tempo, a ciência não deu atenção ao mimetismo. Pela primeira vez, ela assumiu Charles Darwin, que, entre outros trabalhos, publicou em 1872 seu livro Sobre a expressão das emoções no homem e nos animais. O cientista disse que as expressões faciais são universais não apenas para a nossa espécie, mas também para os animais: por exemplo, como os cães, as pessoas sorriem quando estão com raiva. Ao mesmo tempo, Darwin argumentou que nossos gestos, ao contrário das expressões faciais, podem ser chamados de condicionais e estava confiante de que eles dependem da cultura em que a pessoa pertence.

Por quase um século esta obra de Darwin permaneceu quase esquecida. Se ela foi lembrada nos círculos científicos, foi apenas para desafiar. Foi apenas nos anos 30 do século XX que o neuroannal francês Duchenne de Boulogne se voltou para ela, que tentou refutar a teoria do cientista nazista que afirmava que “representantes de raças inferiores” podem ser reconhecidos por gestos.

Nos anos 60, hipóteses, expressas em "Sobre a expressão de emoções em humanos e animais" e repetidamente mencionadas em de Boulon, foram popularizadas pelo psicólogo americano Paul Ekman. Ele conduziu uma série de estudos para testar essa teoria e descobriu que Charles Darwin estava certo: os gestos são realmente diferentes em culturas diferentes, mas o mimetismo não é. Os opositores de Ekman argumentaram que Hollywood e a televisão, que transmitem a imagem média das expressões faciais, amplamente tomadas como referência em diferentes países, são as culpadas por tudo. Para contestar essa suposição, em 1967 e 1968, um cientista examinou as simulações de representantes de uma das tribos da Papua Nova Guiné. Essas pessoas nunca estiveram em contato próximo com a cultura ocidental ou oriental e estavam em um estágio de desenvolvimento semelhante ao da Idade da Pedra. Ekman descobriu que, nesse caso também, as principais emoções eram expressas da mesma maneira, que está em todo o mundo. O Sistema de Codificação Facial (FACS) - um método de classificar expressões faciais humanas, originalmente desenvolvido por Paul Ekman e Wallace Friesen em 1978 e baseado em uma seleção de fotografias com emoções apropriadas - revelou-se universal. Este tipo de notação musical para o rosto e hoje permite que você determine de que movimentos mímicos consiste em uma ou outra expressão emocional.

Da surpresa ao desprezo: sete emoções universais
Existem apenas sete emoções que têm uma forma universal de expressão: 
- surpresa; 
- medo; 
- desgosto; 
- raiva; 
alegria; 
- tristeza; 
- desprezo.

Todos eles são criptografados em FACS e EmFACS (versão atualizada e ampliada do sistema), para que cada emoção possa ser encontrada e identificada por sinais característicos, avaliando sua intensidade e grau de mistura com outros sentimentos. Para fazer isso, há códigos básicos (por exemplo, código 12: “levantador de ângulo labial”, grandes movimentos zigomáticos), códigos dos movimentos da cabeça, códigos dos movimentos oculares, códigos de visibilidade (por exemplo, quando as sobrancelhas não são visíveis, código 70 é necessário) e códigos de comportamento geral. que permitem que você grave deglutição, encolhimento de ombros, tremores, etc. nos registros. "Há expressões faciais descontroladas e não intencionais, bem como expressões relaxadas ou fingidas nas quais a emoção experimentada é enfraquecida, ou uma emoção que não é experimentada no momento é simulada" Ekman em seu livro Know the Liar by Facial Expressions. Expressões não intencionais sempre aparecem atrás da “tela” criada no rosto. Nesse caso, eles podem ser determinados por micromovimentos. Geralmente tais expressões ocorrem apenas por uma fração de segundo, então, para detectá-las, o treinamento é necessário.

Existem três áreas do rosto em nosso rosto que podem se mover de forma independente: 
- sobrancelhas e testa; 
- olhos, pálpebras e nariz; 
- a parte inferior do rosto: bochechas, boca, a maior parte do nariz e queixo. 

Cada um deles tem seu próprio padrão de tráfego em cada um dos sete casos. Por exemplo, com surpresa, as sobrancelhas se erguem, os olhos bem abertos, as mandíbulas abertas e os lábios abertos. O medo parece diferente: sobrancelhas são levantadas e levemente reduzidas ao nariz; as pálpebras superiores também são levantadas, expondo a esclera, as pálpebras inferiores são tensas; a boca está entreaberta e os lábios também estão ligeiramente tensos e recuados.

Paul Ekman apresenta em seu livro um mapa detalhado de micro-movimentos para cada emoção universal e oferece fotografias para a prática independente. Para aprender com este livro para determinar rapidamente que tipo de sentimento é expresso em um rosto humano, você precisa encontrar um parceiro que mostrará essas fotos - completamente ou fechando a parte da imagem da máscara em forma de L. O livro também permite que você aprenda como determinar o grau de expressão das emoções e reconhecer os componentes das expressões faciais mistas: tristeza agridoce, surpresa com medo e assim por diante. 

Expressões enganosas: controle de mensagens
“É mais fácil falsificar palavras do que expressões faciais”, escreve Paul Ekman. - Fomos todos ensinados a falar, todos nós temos um vocabulário e conhecimento das regras da gramática. Não há apenas ortografia, mas também dicionários enciclopédicos. Você pode escrever o texto do seu discurso com antecedência. Mas tente fazer o mesmo com o olhar no seu rosto. Não existe um "dicionário de expressão facial" à sua disposição. É muito mais fácil reprimir o que você diz do que mostra. ”

De acordo com Paul Ekman, uma pessoa que reside nas manifestações mímicas de seus sentimentos ou em suas palavras geralmente procura satisfazer sua necessidade atual: o batedor de carteiras representa surpresa, o marido infiel esconde um sorriso de alegria ao ver sua amante, se sua esposa está próxima e assim por diante. “No entanto, a palavra mentira nem sempre reflete corretamente o que acontece nesses casos”, explica Ekman. - Assume que a única mensagem importante é a mensagem sobre o verdadeiro sentimento que está no cerne da falsa mensagem. Mas uma mensagem falsa também pode ser importante se você souber que ela é falsa. Em vez de chamar esse processo de mentira, é melhor chamar isso de controle de mensagem, porque uma mentira em si também pode transmitir uma mensagem útil ”.

Em tais casos, há duas mensagens no rosto de uma pessoa: uma reflete o sentimento real e a outra reflete o que ele quer transmitir. Paul Ekman se interessou pela primeira vez por esse problema quando confrontado com o comportamento de pacientes que sofriam de depressão severa. Em conversas com médicos, eles alegavam (imitam e verbalizam) que estavam sentindo alegria, mas, na verdade, estavam se esforçando para conseguir o término de sua hospitalização e cometer suicídio. Em Scam Me, os escritores também levantam este problema: na história, a mãe do Dr. Cal Lightman cometeu suicídio depois que ela conseguiu enganar os psiquiatras dessa maneira. Mais tarde, assistindo a vídeos de suas conversas com médicos, a personagem principal da série descobre uma microexpressão de tristeza em seu rosto. 

O controle da mensagem mímica pode ser diferente: 
- suavização;
- modulação; 
- falsificação. 

Mitigação, como regra, ocorre devido à adição de comentários mímicos ou verbais à expressão que já está presente. Por exemplo, se um adulto tem medo de um dentista, ele pode encolher levemente, acrescentando à expressão de medo em seu rosto um elemento de aversão a si mesmo. Com a ajuda da mitigação, as pessoas costumam dizer aos outros que são capazes de lidar com seus sentimentos e alcançar a conformidade com suas próprias normas culturais ou com a situação atual.

No caso da modulação, a pessoa ajusta a intensidade da expressão da emoção e não comenta sobre ela. “Existem três maneiras de modular expressões faciais”, escreve Paul Ekman. "Você pode alterar o número de áreas da face envolvidas, a duração da preservação da expressão ou a amplitude de contração dos músculos faciais". Como regra geral, todos os três métodos são usados. Mas com a falsificação, o processo de simulação se torna falso: não é mostrada a emoção que uma pessoa realmente experimenta (simulação), nada é mostrado quando há realmente sentimento (neutralização), ou uma expressão está escondida atrás de outra (disfarce) . 

A fisiologia das mentiras: lugar, tempo e microexpressões

Para aprender a reconhecer mentiras nos rostos, você precisa prestar atenção a cinco aspectos
- morfologia da face (configuração específica das características); 
- características temporais da emoção (a rapidez com que aparece e por quanto tempo dura); 
- um lugar a manifestação de emoção no rosto; 
- microexpressões (elas interrompem a expressão principal); 
- contexto social (se o medo é visto em um rosto irritado, você precisa pensar se há razões objetivas para isso).

As pessoas que controlam a expressão do rosto, principalmente a atenção dada à sua parte inferior: boca, nariz, queixo e bochechas. Afinal, é através de nossa boca que realizamos uma comunicação sonora, incluindo palavras sem palavras: gritando, chorando, rindo. Mas as pálpebras e sobrancelhas muitas vezes "mostram" a verdadeira sensação - no entanto, as sobrancelhas também são usadas para falsificação simulada, o que pode afetar a aparência das pálpebras superiores. O que e como exatamente isso fica “fora de lugar” no processo de fraude depende do que está sendo transmitido e do que está oculto. Por exemplo, a expressão da alegria não nos obriga a usar a testa - então, se ela cobre outra emoção, a última deve ser procurada nessa área.

Você pode aprender a reconhecer diferentes expressões faciais falsificadas em diferentes situações dos livros de Ekman: ver sobrancelhas assustadas em um rosto neutro (que indica medo genuíno), detectar a ausência de tensão nas pálpebras inferiores em um rosto zangado (o que significa que a raiva é falsa) sobre raiva real sob o disfarce de nojo, para notar a pausa entre a mensagem verbal sobre a emoção e a aparência de sua versão falsa no rosto (1,5 segundos) e prestar atenção a outras ninharias importantes.

Mas a habilidade principal que os livros e treinamentos de Ekman podem produzir é o reconhecimento de microexpressões. Essas expressões de emoção geralmente duram pouco tempo: de meio a um quarto de segundo. Você pode aprender como encontrá-las usando as mesmas fotos e uma máscara em forma de L, se as imagens se substituírem rapidamente. A presença de microexpressões, no entanto, não significa que uma pessoa não simultaneamente mascare, enfraqueça ou neutralize as emoções que estão sendo experimentadas. Esses pequenos episódios de atividade mímica são um sintoma de engano ou, em casos extremos, um sinal de que a pessoa não sabe o que sente, mas sua ausência ainda não indica nada.

Hoje, Paul Ekman e sua equipe de pesquisa conduzem treinamentos de reconhecimento de emoções para guardas alfandegários, policiais e de fronteira, profissionais de RH e outras pessoas que muitas vezes precisam procurar fraudes ou confirmar fatos. No entanto, seu desenvolvimento é útil não apenas na fronteira: eles podem ajudar jornalistas durante entrevistas, professores em sala de aula, empresários em negociações e muitas outras pessoas. No entanto, nem a tecnologia do Dr. Lightman da série, nem a tecnologia do Dr. Ekman, que formaram a base de "Fool me", não devem ser usadas em casa. Afinal de contas, nem todo engano realmente traz consequências negativas, mas pessoas próximas devem ter o direito ao sigilo, uma vez que nem tudo que escondem é relevante para nós.


Requer login

Loading...
:79::65::p:78::57:;):77::51::D:76:
:2::icon_syria_lovely::o:75::1::):clap::71::(:70: